تلتزم زهراء بحماية خصوصيتك عبر الإنترنت برجاء قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. عند دخولك أو استخدامك لمتجرنا الإلكتروني، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جميع شروط سياسة الخصوصية هذه وشروط استخدام متجرنا الإلكتروني. في حال عدم موافقتك على هذه لشروط، يُرجى مغادرة هذه الصفحة وعدم الدخول إلى المتجر الإلكتروني المشارك أو استخدامه . 

1. التغيرات على سياسة الخصوصية: قد تستلزم التغييرات على القانون إجراء تغييرات على شروط سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر، ولذلك فإن زهراء تحث على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بصفة دورية للاطلاع على أي تغييرات من هذا القبيل. تتحمل انت المسؤولية عن قراءة سياسة الخصوصية بعناية وفهم ما جاء بها في كل مرة تستخدم فيه المتجر الإلكتروني، واستخدامك المستمر للمتجر الإلكتروني يعني موافقتك على الامتثال بأحدث نسخة من سياسة الخصوصية .
2. تسجيل الدخول لمرة واحدة: يوفر موقعنا الإلكتروني خاصية تسجيل الدخول لمرة واحدة، أي أنك تستطيع بعد التسجيل لمرة واحدة في متجرنا الإلكتروني أن تسجل الدخول (تسجيل الدخول) ببيانات اعتماد موحدة، دون أن تضطر إلى إجراء تسجيل دخول آخر وتسجيل للدخول في كل مرة من الاستخدام ("تسجيل دخول لمرة واحدة"). توفر خاصية تسجيل الدخول لمرة واحدة ميزة التمتع بهوية واحدة – تتحقق وتتعرف قواعد المتجر الإلكتروني الذي ترغب في استخدامه عليك. كما يمكنك تحديث بيانات حسابك في أي وقت من الأوقات .
3. المعلومات التي نجمعها بشأنك مبينة بشكل عام ضمن الفئتين التاليتين:
   1. معلومات شخصية: اسمك وعنوانك ورقم الهاتف وعنوان البريد الإليكتروني وكلمة المرور والمعلومات المتعلقة بالفواتير وسجل أمر الشراء والتعقيبات والموقع واسم الجهاز الرقمي ونوعه وإعداده والبيانات المتعلقة بتنزيلك للمنشورات عن طريق الخدمة (بما في ذلك البيانات المتعلقة بوقت التنزيل وأي انقطاعات ونجاح التنزيل أو فشله) وعنوان URL  الذي مكنك من الوصول للموقع الإلكتروني والمعلومات الديموغرافية و"المعلومات الشخصية" الأخرى.
   2. معلومات عامة: نتلقى كذلك بعض المعلومات العامة منك نتيجة قيامك بزيارة المتجر الإلكتروني واستخدامك له، وهذه المعلومات لا تحدد هويتك بصفة شخصية، كما أنها لا تتضمن معلومات عن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)  والوقت الذي تستغرقه على الموقع الإلكتروني وتاريخ تصفحك و"المعلومات العامة " الأخرى .
4. التعامل مع المعلومات الشخصية:
   1. لغرض تسجيل الدخول لمرة واحدة، تُخزن بيانات شخصية محددة تخزيناً مركزياً في قاعدة البيانات، وتكون متاحة للشركات التابعة ومقدمي الخدمات المعنيين بأعمال الموقع الإلكتروني.
   2. تجمع زهراء معلوماتك الشخصية حتى يتسنى لنا، ضمن جملة أمور أخرى، إتاحة المتجر الإلكتروني وخدماتنا إليك. نتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول للحماية من الوصول أو الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف غير المرخص به للمعلومات الشخصية. في حالة بيع زهراء إلى الغير، أو تعرضها خلاف ذلك لعملية اندماج أو توحيد أو استحواذ، سيكون لزاماً علينا نقل معلوماتك الشخصية للغير، وستشترط زهراء في هذه الحالة على الغير التعامل مع معلوماتك الشخصية بنفس مستوى العناية والحيطة المتخذة من قبلنا.
   3. لن يجري استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته من أجل معالجة أمر الشراء إلا لوفاتك بالمعلومات والتحديثات المتعلقة بأمر شرائك، بالإضافة إلى امكانية استخدامه للرد على استفساراتك وطلباتك. إذا قررت الانضمام إلى قائمتنا البريدية، ستتلقى رسائل بريد إلكتروني قد تتضمن أخبار الشركة وتحديثاتها والمعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المعنية وغيرها. يمكنك إلغاء الاشتراك من قائمتنا البريدية في أي وقت من خلال اتباع التعليمات المبينة في نهاية كل بريد إلكتروني أو من خلال الاتصال بنا عبر موقعنا الإلكتروني.
   4. بخلاف ما قد يكون مطلوباً لتشغيل المتجر الإلكتروني، أو على النحو الموضح في شروط وأحكام الموقع الإلكتروني أو هذه الشروط، نفصح عن معلوماتك الشخصية للغير على النحو المطلوب بشكل معقول لحماية حقوقنا وسلامتنا وحقوق مستخدمي الموقع الإلكتروني وسلامتهم أو على النحو الذي تقتضيه سلطات تطبيق القانون. وتتضمن الأغراض التشغيلية لنايس ما يلي على سبيل المثال لا الحصر : *  استخدام نايس لشركات و/أو أفراد آخرين لأداء مهام نيابةً عنها (مثل معالجة المدفوعات المسددة أو الخدمات المحلية أو العالمية لاستضافة/تخزين البيانات عن طريق الحوسبة السحابية أو غيرها)، وسيُصرح لهذه الشركات أو هؤلاء الأفراد في هذه الحالات بالوصول إلى المعلومات الشخصية المطلوبة فقط لأداء مهامهم (وعلى أساس الاتفاق فقط على أنهم لن يستخدموا معلوماتك الشخصية لأي أغراض أخرى)؛ *  والأغراض المتعلقة بتسليم المنشورات لك، والتحقق من صحة المعلومات المتعلقة بحسابك، والتحقق من الوصول إلى منشوراتك، وتحديد ما إذا كنت تستوفي الحد الأدنى من متطلبات النظام لاستخدام الخدمة، وتقديم المحتوى المخصص والتعليمات لك، وتقديم العروض المستهدفة، وتقديم الدعم للعملاء، والحصول على مدخلاتك المتعلقة بنايس والموقع الإلكتروني.
   5. وللحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية، نتأكد من أن تبادل البيانات ذات الطبيعة الحساسة والخاصة بينك وبين الموقع الإلكتروني يجري عبر قناة اتصال مؤمنة بطبقة مآخذ توصيل آمنة ومن أنها مشفرة ومحمية بتوقيعات رقمية، فقنوات الاتصال المؤمنة بطبقة مآخذ التوصيل الآمنة مصممة خصيصاً لحماية المعلومات ذات الطبيعة الشخصية والحساسة (تفاصيل المدفوعات) والتي تُرسل عبر الإنترنت.
   6. وبالإضافة إلى ما سبق، قد نستخدم مقدمي خدمات من الغير لمساعدتنا في إدارة أعمالنا أو الموقع الإلكتروني أو إدارة أنشطة نيابةً عنا مثل إرسال الرسائل الإخبارية أو استطلاعات الرأي. وسنشارك معلوماتك مع هذه الأطراف الأخرى من الغير لهذه الأغراض المحدودة فقط في حال حصولنا على إذن منك للقيام بذلك.
   7. يجوز لك مراجعة أو تحديث معلوماتك الشخصية لدى زهراء المتعلقة بحسابك عن طريق التواصل مع زهراء .
5. التعامل مع المعلومات العامة: تجمع شركة زهراء أيضاً معلوماتك الشخصية حتى يتاح لنا، من بين أمور أخرى، فهم المستخدمين بشكل أفضل وتحسين نسق المتجر الإلكتروني ووظيفته. وقد تستخدم زهراء المعلومات مجهولة المصدر وتفصح عنها، بما في ذلك كل المعلومات مجهولة المصدر المستمدة من معلوماتك الشخصية، وذلك من أجل إعلام الناشرين والشركاء والشركات التابعة الموثوقة والمعلنين والأطراف الأخرى المعنية بعادات الاستخدام أو خصائص قاعدة عملاء زهراء، أو لخدمة أي أغراض أخرى تتعلق بالعمل حذف البيانات: لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا. ، يمكنك حذف حسابك من خلال التطبيق او يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@zahraah.com أو الهاتف 777791116 سنقوم بمعالجة طلبك على الفور وتزويدك بتأكيد الحذف. .